企业级智能体


智能自动软件机器人,大幅度提升效率,实现企业流程自动化

企业级 AI Agent 系统面向 希望提升效率和自动化的企业,以及没有专业 AI 团队的客户。系统解决重复劳动、人工决策依赖、效率低下、数据洞察缺失等问题,通过智能化流程和 AI 驱动决策,实现企业全流程自动化与智能优化。


一、AI Agent 的价值

  • 自动化重复流程:将日常重复任务自动执行,提高团队效率
  • AI 驱动决策:通过数据分析与智能预测,辅助管理者决策
  • 7×24 小时运行:全天候自动化执行业务任务
  • 降低人工成本:减少人工干预,提高工作精度

二、典型应用场景

  • 客服自动化
    • 自动回答客户问题
    • 工单智能分配
    • 客户咨询历史自动追踪
  • 办公自动化
    • 自动生成周报、月报、会议总结
    • 报表和数据分析自动化
    • 日程与任务管理优化
  • 外贸 AI Agent
    • 自动撰写开发信
    • 生成报价单
    • 客户数据分析与跟进策略推荐
  • 财务 AI Agent
    • 自动记账和对账
    • 报表生成
    • 财务异常监控与提醒

三、技术架构

系统采用模块化、可扩展的智能体架构,涵盖模型管理、知识库管理、向量库管理、提示语管理、应用与渠道管理等功能模块,支持跨系统调用和低代码配置。

架构示意图

AI Agent 架构图


四、可交付 Demo 展示

  1. CRM AI 助手
    CRM AI 助手
    功能:自动推荐客户跟进动作、智能生成销售预测

  2. OA 自动化助手
    OA 自动化助手
    功能:审批流程自动化、智能汇总周报和任务提醒

  3. 数据分析 Agent
    数据分析 Agent
    功能:自动生成业务数据分析报表,提供决策洞察


五、客户案例

  1. 恒社(重庆)餐饮管理有限公司

    “自从使用企业级 AI Agent 后,客服自动回复率提升至 95%,日常报表和分析任务无需人工干预,团队效率大幅提升。” — 总经理 卢先生

  2. 融通医疗健康集团有限公司

    “AI Agent 帮助我们自动撰写签报,并分析潜在风险,团队每月跟进签报数量增加了 2 倍,风险预测准确率达 96%。” — IT总经理 张先生